“一周之內(nèi),全市公交、地鐵停運;所有企業(yè)實行居家辦公;全市社區(qū)小區(qū)、城中村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)實行封閉式管理......”面對這樣一條突如其來的抗疫通告,深圳,這個中國經(jīng)濟特區(qū)被迫按下了“暫停鍵”。而隨著暫停鍵的按下,各大企業(yè)也面臨著沖擊。這持續(xù)了三年的疫情,不少企業(yè)也是舉步維艱了,再加上這次“暫停鍵”的按下,讓不少的企業(yè)更是很難看到生機到底在哪里。
那么,面對如此環(huán)境下,企業(yè)該如何走出困局呢?作為企業(yè)的經(jīng)營者,又該如何實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)生存的呢?其實,在新冠疫情的特殊背景下,微信已成為了很多企業(yè)求生自救的選擇,不少企業(yè)通過在線上建立客戶微信群,給用戶派發(fā)優(yōu)惠券,進行商品打折等活動,結(jié)合SCRM軟件針對性的私域流量運營方案,成功續(xù)命。
私域流量運營還是比較了解的,但是SCRM軟件是啥呢?SCRM軟件是CRM的擴展,將營銷、銷售和客戶服務(wù)流程擴展到社交媒體渠道,使客戶或訪客通過互聯(lián)網(wǎng)渠道(Web或移動)和社交平臺積極互動,將營銷社交化、銷售社交化、服務(wù)在線化,以促進對業(yè)務(wù)流程的參與,是私域流量的有效運營方式,也是當前企業(yè)擺脫疫情困局的重要舉措。
就比如,現(xiàn)在市場上比較火熱的小牛叮當SCRM軟件,它就憑借著自身的功能及優(yōu)勢成功的幫助了不少企業(yè)將原先在線下門店零售轉(zhuǎn)為在線上運營,實現(xiàn)更好的為門店引流拓客,構(gòu)建可持續(xù)的私域流量池,讓企業(yè)突破困局,實現(xiàn)自救。下面,我們就一起來看看小牛叮當SCRM軟件吧。
小牛叮當SCRM軟件是天津九牛數(shù)據(jù)有限公司憑借十幾年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,基于企業(yè)微信、小程序等各種功能,同時結(jié)合了營銷和客戶運營管理機制,來有效的為廣大商家構(gòu)建私域流量池,助力商家精準引流,突破困局的私域流量運營管理平臺,它可以根據(jù)所需行業(yè)、地區(qū)可在地圖中做精準數(shù)據(jù)采集,采集手機號碼可一鍵導(dǎo)入手機通訊錄,批量加微信好友,建立企業(yè)專屬流量池,幫助商家擴大可運營用戶群。同時,還可以完整地承載商家和消費者之間大部分的互動,通過商家小程序進行交易,保證數(shù)據(jù)都歸商家所有,商家可據(jù)此構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),運用數(shù)據(jù)工具,挖掘更多的數(shù)據(jù)價值。
而且,小牛叮當SCRM軟件還擁有26種行業(yè)標簽,銷售人員可以按需進行訂閱推送,樹立人設(shè),在朋友圈中打造行業(yè)專家人設(shè)。并可借助AI技術(shù),通過監(jiān)控客戶行為軌跡以及對產(chǎn)品頁面的訪問時長來分析預(yù)測其興趣點,綜合實現(xiàn)對客戶的精準營銷。并且,語音添加跟進記錄小程序名片,內(nèi)容+名片,好的內(nèi)容匹配銷售社交名片,內(nèi)容傳播帶來銷售線索,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員管理、客戶營銷維護、客戶數(shù)據(jù)分析、案例共享學習等實用功能。
并且,小牛叮當SCRM軟件還針對企業(yè)資源管理,特意建立完整監(jiān)管、統(tǒng)計、員工微信信息系統(tǒng)分析系統(tǒng),擁有43種權(quán)限管理標簽,不同級別的員工,分配不同權(quán)限,BOSS可按需分配。同時,對于員工常規(guī)的外出、行為、數(shù)據(jù)也有一定的管理,如員工外出,一鍵簽到。還設(shè)有互動次數(shù)管理,可查看某一客戶跟全公司員工的互動記錄,避免重復(fù)詢價,亦可監(jiān)控每個員工通過APP的行為,以提高服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。
此外,更值得注意的是,小牛叮當SCRM軟件對客戶數(shù)據(jù)信息的保護也非常充實,方向保護企業(yè)信息數(shù)據(jù)的穩(wěn)定,即使銷售員退休或離職,公司的核心客戶資源也無法帶走,更能幫助企業(yè)管理發(fā)展。
所以,基于小牛叮當SCRM軟件強大的過程管理功能,小牛叮當SCRM軟件已成為了當下企業(yè)突破困局,實現(xiàn)自救的不二選擇,有著非常堅實的群眾基礎(chǔ)以及廣闊的市場,前景一片大好。而且關(guān)鍵是,前景一片大好小牛叮當SCRM軟件廠商現(xiàn)在還面向全國火熱招商,不僅會提供多層次、多類型的合作方式,配合各類業(yè)務(wù)開展,幫助企業(yè)持續(xù)獲得收益,而且還有手把手教學,渠道經(jīng)理一對一上門培訓(xùn)指導(dǎo)運營,在互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日及節(jié)點,還會向全國提供特殊活動支持以及高效的售后技術(shù)支持,幫您快速解決客戶的售后問題。此外,還為代理商準備了廣告、物料、銷售、培訓(xùn)、渠道、技術(shù)、活動等扶持政策,幫助代理商更好的立足市場。
因此,在這后后疫情時代,還不趕快加入小牛叮當,一起為廣大商家構(gòu)建私域流量池提供有力幫助,同時也助力商家突破了零售困局,實現(xiàn)更多的利益吧!
天津九牛數(shù)據(jù)有限公司就開發(fā)了小牛叮當APP,一套當是目前市場少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復(fù)購的一套網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。
私域流量?”那么私域流量到底是什么?私域流量是指屬于企業(yè)自身的,是私有的,可以自由反復(fù)使用、無需付費且能夠隨時觸達的流量。這些流量一般存在于微信號、頭條號等自媒體,以及微信小程序、獨立APP、微信群等載體之中,可以直接讓用戶接收到我們的消息
小牛叮當app:非常實用的手機辦公平臺,對于企業(yè)來說,是一個非常給力的營銷助手,隨時可以手機在線學習一些營銷的技巧,讓你可以時刻在線學習,掌握更多的營銷專業(yè)知識,還會為你進行大數(shù)據(jù)分析,讓你更好的把握意向客戶,提高成交的幾率,辦公必備的神器哦!
談了那么久的私域流量,我們也聽了那么久的私域流量,好像除了知道私域流量的概念之外,卻不知道具體該怎么操作,也不知道私域流量運營管理究竟需要做些什么,怎么做。那么,對于私域流量管理究竟需要怎么做呢?下面,我們就讓小牛叮當和我們一起來說說吧!
在各大企業(yè)投入到公域平臺獲取流量的費用越來越貴的當下,私域流量的興起,無疑讓無數(shù)的企業(yè)商家都躍躍欲試,都開始紛紛搭建起自己的私域流量,轉(zhuǎn)身投入私域流量運營之中。但是,在私域流量的搭建過程中,很多企業(yè)商家會遇到流量獲取難的問題,那么私域流量運營怎么維護客戶?私域流量如何才能快速增長呢?
在這個市場產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢越來越明顯,產(chǎn)品和服務(wù)的差異越來越小的時代,如果還只是依靠產(chǎn)品差別來分市場,從而創(chuàng)造企業(yè)的競爭力,那肯定是行不通的。在當下,企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商及客戶連成一片的價值鏈已成為企業(yè)之間競爭的核心,誰能掌握客戶的需求趨勢,加強與客戶之間的關(guān)系,有效發(fā)掘和管理客戶資源,誰就可能發(fā)現(xiàn)市場機會,獲得市場競爭優(yōu)勢。